A Kaspersky Premium támogatási szolgáltatások bizonyos régiókban nem érhetők el. A Premium támogatási szolgáltatásokat csak fizetett előfizetéssel használhatja.
A Premium támogatás további védelmet és kényelmet biztosít, beleértve az elsőbbségi hozzáférést, a szakértő telepítési szolgáltatásokat, a vírusellenőrzést és -eltávolítást, valamint a számítógép állapotának ellenőrzését.
Szakértő telepítési szolgáltatások
Ha telepítési probléma adódik számítógépén, hívjon minket, és a Kaspersky szakértő távolról végzik el az alábbiakat:
Kiemelt támogatási vonal
Elsőbbségi hozzáférés egy prémium támogatási ügynökhöz telefonon vagy chaten. Az előfizetői telefonhívások a legmagasabb prioritást élvezik (nincs várakozás). A biztosított chatprogram távoli segítségnyújtási lehetőségeket is tartalmaz.
Távoli IT szolgáltatások
Egy kattintással cseveghet egy prémium támogatási ügynökkel, a korlátlan távoli assisztencia biztosított. Dőljön hátra és lazítson, amíg megoldjuk a problémáját!
Szakértői vírusellenőrzés és eltávolítás
Professzionális vírus- és kémprogram-eltávolítás minden olyan Windows-eszközről, amelyen a Kaspersky alkalmazás telepítve van.
PC-állapotellenőrzési szolgáltatások
Az állapotfelmérés során szakértőink többpontos ellenőrzést végeznek, hogy biztosítsák a készülék legmagasabb szintű védelmét és teljesítményét.
A Kaspersky Premium támogatási szolgáltatások használatához hívja azt a telefonszámot, amely ahhoz az országhoz van rendelve, ahol a Kaspersky Premium előfizetést vásárolta.
Oldal tetejére